Bij Hiddenjack is de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering. Dit Privacybeleid is opgesteld om u te informeren over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van het Hiddenjack-platform. Wij handelen in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende nationale wetgeving.
1. Beheer van uw Persoonsgegevens
Hiddenjack is de verantwoordelijke entiteit voor de verwerking van gegevens op dit platform. Om toe te zien op een veilige en rechtmatige dataverwerking, hebben wij een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor privacygerelateerde kwesties kunt u contact opnemen via onze officiële supportkanalen.
2. Welke Informatie Verwerken Wij?
Om onze diensten aan te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wwft), verwerkt Hiddenjack de volgende datastromen:
- Identiteitsgegevens: Naam, geboortedatum, geslacht en verificatiedocumenten (zoals een ID-bewijs).
- Contactgegevens: Uw woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële Informatie: Details over transacties, gebruikte bankrekeningen en bewijslast omtrent de herkomst van middelen.
- Digitale Voetafdruk: IP-adres, apparaatkenmerken, browsertype en surfgedrag verzameld via cookies.
- Spelersprofiel: Historie van inzetten, spelvoorkeuren en informatie met betrekking tot limieten voor verantwoord spelen.
3. Juridische Grondslagen voor Verwerking
Hiddenjack gebruikt uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:
- Wettelijke Plicht: Voor het uitvoeren van identiteitscontroles, fraudebestrijding en het voldoen aan anti-witwasrichtlijnen.
- Overeenkomst: Voor het beheer van uw spelersaccount, het faciliteren van weddenschappen en het verzorgen van snelle uitbetalingen.
- Gerechtvaardigd Belang: Voor het handhaven van de veiligheid op ons platform en het optimaliseren van onze dienstverlening.
- Toestemming: Voor het sturen van gepersonaliseerde bonussen en marketingupdates (u kunt dit op elk moment uitschakelen).
4. Delen van Informatie met Derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan commerciële partijen. Uw data wordt uitsluitend gedeeld met vertrouwde partners onder strikte voorwaarden:
5. Beveiligingsnormen en Bewaartermijn
Wij maken gebruik van geavanceerde 256-bit SSL-encryptie om uw gegevens tijdens verzending te versleutelen. Hiddenjack bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden. In de meeste gevallen hanteren wij een bewaartermijn van 5 jaar na de beëindiging van de klantrelatie, conform fiscale en juridische verplichtingen.
6. Uw Rechten onder de AVG
Als speler bij Hiddenjack beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage: Opvragen van een overzicht van uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste of verouderde gegevens.
- Recht op verwijdering: Verzoek om gegevens te wissen (met inachtneming van de wettelijke bewaarplicht).
- Recht op beperking: Tijdelijk pauzeren van de gegevensverwerking.
- Recht op dataportabiliteit: Ontvangst van uw data in een digitaal leesbaar formaat.
7. Contact en Klachten
Heeft u vragen over hoe Hiddenjack uw privacy waarborgt? Ons team staat klaar om u te woord te staan.
- E-mail: privacy@hiddenjack.com
- Live Support: 24/7 beschikbaar via onze website.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij uw rechten niet correct naleven.